Menampilkan peti keselamatan dan perkhidmatan keselamatan 24 jam, The Palace Hotel Kota Kinabalu terletak di daerah Downtown Kota Kinabalu 1.9 km dari Muzium Sabah. Tempat ini menempatkan tetamu di tengah-tengah Kota Kinabalu.
Hotel ini juga hanya 1.7 km dari Pasar Kraftangan. Pusat bandar Kota Kinabalu berjarak 10 minit berjalan kaki dari tempat ini. The Palace Hotel Kota Kinabalu terletak 10 km dari lapangan terbang Antarabangsa Kota Kinabalu dan 900 meter dari Loudwater, hentian bas Mini to Inanam Terminal.
Penginapan ini mempunyai 54 bilik dengan pemandangan kolam renang, peti keselamatan individu, meja tulis dan kemudahan membuat kopi / teh. Setiap bilik dilengkapi dengan bilik mandi peribadi.
Para tetamu boleh memulakan hari mereka dengan sarapan bufet yang disajikan setiap hari di restoran. Tangerine yang ala carte menyajikan hidangan masakan antarabangsa. Para tetamu boleh meluangkan masa di bar snek.
